从iPhone的叙述看来，这个东西還是挺好的，如今只在一个我国发布。
不论是做为一家硬件配置企业還是手机软件服务提供商，iPhone都必须随时随地提前准备为顾客解决问题又或是是检修机器设备。一般 而言，Apple Store 之中的天才吧就这样一个地区。只不过是，顾客要想得到 天才吧专业技术人员的协助，许多 情况下都必须事前预定。顾客能够根据苹果手机官网预定，只不过是每一次必须打开网站，终归不是便捷的，因此 如今官方网的服务支持 App 上线。
威锋网信息，一款名叫 Apple Support 的苹果手机官方运用早已出現在 App Store 之中，其发布时间显示信息为 2016 年 11 月 8 日。依据好几家外国媒体的报导，现阶段 Apple Support 只在西班牙地域的 App Store 发布。如今 Apple Support 之中的一部分作用，以前也存有于苹果手机官方的 Apple Store 运用，只不过是近期iPhone将这种作用——例如天才吧预约的选择项移除开。
在 App Store 网页页面上，iPhone是那么详细介绍官方网 Apple Support 的：
“必须协助？Apple Support 是iPhone给你打造出的最有人性化的指导。你能在这儿寻找与你的机器设备及其难题有关的文章内容。随时随地能够和大家的技术专家开展语音通话、互动交流又或是是电子邮件来往，你也能够分配回访。假如你要想在 Apple Store 又或是是周边的苹果授权服务提供商处检修机器设备，Apple Support 会在这儿出示协助。”
2020年稍早，iPhone仍在twiter上边启用了 Apple Support 账号，代表着iPhone对售后服务的高度重视早已扩张至社交网络平台。
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