随着人们健康意识的提升和健康需求的增加,对保险的需求也在快速释放。商业保险的发展需要进一步结合功能定位、突破既有发展思路和模式、尝试更多创新突破。商业保险须覆盖全生命周期的各类健康需求,平安保险服务一直在积极探索保险和健康管理服务模式,尝试借助移动互联网服务和人工智能等新技术来提高健康管理服务的效率,打造全周期健康管理,守护客户健康。
积极响应健康中国战略,拥抱前沿科技和健康管理结合
在健康中国战略的背景下,单一的保险赔付已难以满足客户的多元化需求。平安保险公司积极拥抱科技,将大数据、人工智能等前沿技术与健康管理紧密结合,打造了一站式健康医疗服务链路。推出平安保险VIP服务,健康关怀服务涵盖日常的在线问诊、体检预约,到疾病的预防等。平安保险服务以科技为翼,为客户提供了个性化的健康管理方案。通过平安金管家APP,客户可以随时随地享受24小时在线的智能AI机器人服务,让健康管理变得触手可及。
服务再升级,保险与健康管理无缝对接
在平安保险服务的内容上,公司持续创新,提供寿险、重疾险、意外险、养老险等多维度的保险保障计划,将健康管理服务深度融入其中。特别是针对老年人群体,平安保险推出了适老化改造、视频医生、就医陪诊以及居家护理等一系列贴心服务,为老年人打造了一个便捷、舒适的生活环境。这些服务的推出,延伸了保险的服务范围。
银发服务创新,构建幸福晚年新防线
面对人口老龄化的挑战,平安保险积极响应国家号召,成为“健康中国”建设的坚定践行者。平安保险公司从服务经济社会发展全局的视角出发,将健康管理服务细分,通过干预客户健康危险因素,预防疾病发生,为社会构建一道坚实的幸福晚年防线。
未来,平安保险将不断深化保险与健康管理服务的融合创新,公司将依托科技力量,进一步优化平安保险VIP服务中的健康管理服务流程,提升服务质量和效率。积极探索新型商业模式,拓展服务领域,为客户提供多样的健康保障产品与平安保险服务。在这个过程中,平安保险将坚守价值创造和社会责任并重的发展理念,推动健康中国建设、提升全民健康水平。
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