“HMO”运营模式是指一种在收取固定预付费用后，为特定地区主动参保人群提供全面医疗服务的体系。作为“HMO”运营模式的鼻祖，凯撒医疗商业模式的核心特点是其保险、医疗一体化的组织架构与按人头付费的制度。在保险公司、医院、医生集团三位一体的封闭体系内，凯撒医疗实现了自负盈亏的高效运营，并通过预付费制度为医疗机构提供了成本控制的动机。
在中国的互联网医疗领域内，HMO并不是一个新鲜概念，但要落地实现并不容易。在头部几家互联网医疗企业中，仍然在坚持探索上述模式，且最有可能成功的，是平安好医生。其2021年半年报显示，截至2021年6月30日，平安好医生收入38.18亿元，同比增加39.02%。其中，医疗服务、在线商城、消费型医疗等各板块发展均衡。其中，医疗服务方面收入高达10亿元，占总营收比重近1/3。
能够在国内疫情基本控制的情况下，实现医疗服务营收的大幅增长，得益于资源+战略+执行多重因素。平安好医生的资源是得天独厚的，背靠平安集团，打通集团内部保险资源和渠道，平安好医生便能从B端企业客户和F端保险客户收费变现。去年，平安好医生提出聚焦渠道、服务、能力三大方向的战略升级，当中渠道升级的重中之重就是保险客户和企业客户。
此外，平安好医生的另一特点，是在很早的时候，便自建医疗团队，目前其拥有约2000人的自有医疗团队，3万多名外部名医专家，以及一套AI辅助诊疗系统。自有医生团队的依从性更高，服务质量更好把控，可以有所侧重地提供服务。
今年，平安好医生更进一步上线商保直付功能，这也意味着，用户足不出户即可完成看诊、买药、报销等系列操作，大幅缩短了以往较为繁琐的结算流程。一家企业的资源禀赋，就好比一个人与生俱来的先天基因，在很大程度上决定了其未来的路，平安好医生就是很好的案例，未来的平安好医生，令人倍感期待。
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